Widerrufsrecht

Rückgabe:

Unsere 14-tägige Rückgaberichtlinie sieht vor, dass Sie ab Erhalt eines Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. 

Damit ein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er darf nicht getragen oder benutzt worden sein, muss alle Etiketten aufweisen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zudem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spstyleboutik.com. Rücksendungen müssen an folgende Adresse erfolgen: [via guglielmo marconi 43, 25069 Villa Carcina BS Italia]. 

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherigen Rückgabeantrag zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns jederzeit unter info@spstyleboutik.com kontaktieren.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Mängel oder Schäden vorliegen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem bewerten und eine Lösung finden.


Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden, wie z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Beauty-Produkte). Zudem akzeptieren wir keine Rückgaben von Gefahrgut, entflammbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Leider können wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.


Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzugeben und nach Akzeptanz der Rückgabe den neuen Artikel separat zu erwerben.


14-tägige Widerrufsfrist für die Europäische Union
Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen haben Sie bei Waren, die in die Europäische Union versandt werden, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben; er darf nicht getragen oder benutzt worden sein, muss alle Etiketten aufweisen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zudem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufbeleg.


Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Sollten seit der Genehmigung der Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spstyleboutik.com.

Unsere 14-tägige Rückgaberichtlinie sieht vor, dass Sie ab Erhalt eines Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Damit ein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, muss er sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er darf nicht getragen oder benutzt worden sein, muss alle Etiketten aufweisen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zudem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spstyleboutik.com. Rücksendungen müssen an folgende Adresse erfolgen: VIA G.MARCONI 43, 25069 VILLA CARCINA BS, IT

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherigen Rückgabeantrag zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns jederzeit unter info@spstyleboutik.com kontaktieren.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls Mängel oder Schäden vorliegen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. So können wir das Problem bewerten und eine Lösung finden.


Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden, wie maßgefertigte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Beauty-Produkte). Zudem akzeptieren wir keine Rückgaben. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. 

Leider können wir keine Rückgaben von reduzierten Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.


Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzugeben und nach Akzeptanz der Rückgabe den neuen Artikel separat zu erwerben.


14-tägige Widerrufsfrist für die Europäische Union
Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen haben Sie bei Waren, die in die Europäische Union versandt werden, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben; er darf nicht getragen oder benutzt worden sein, muss alle Etiketten aufweisen und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Zudem benötigen Sie den Kassenbon oder einen Kaufbeleg.


Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Sollten seit der Genehmigung der Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spstyleboutik.com.

          RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

Rückgaben

1- Wir akzeptieren Rückgaben nur bei Nichtkonformität des Artikels mit den von uns bereitgestellten Fotos und Beschreibungen.

2- Der zurückgegebene Artikel muss mit intakter Verpackung (auch wenn nicht original) und ohne Schäden zurückgesendet werden; andernfalls werden wir keine Rückerstattung vornehmen.

3- Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgen.

4- Die einzigen Kosten, die der Verbraucher für die Ausübung des Rückgaberechts zu tragen hat, sind die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware an den Absender.

5- Der Verbraucher erhält den Kaufpreis des Artikels zurückerstattet, jedoch nicht die Versandkosten.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben.                                                                              Wir teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag wird innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Anweisungen für die Rückgabe

Schreiben Sie uns mit dem Betreff "RESO" (RÜCKGABE) und dem Grund, warum Sie die gekauften Artikel zurückgeben möchten: info@spstyleboutik.com , oder senden Sie uns eine Nachricht über den Chat auf der Website.